Politica Livrare si Retur

 

Conditii privind produsul returnat

Pentru ca un produs achizitionat de pe site-ul nostru sa poata fi acceptat pentru retur, trebuie sa respecte urmatoarele conditii:

• Sa fie in aceeasi stare in care a fost cumparat.
• Sa fie returnat in ambalajul original, nedeteriorat.
• Sa contina toate accesoriile incluse in pachet.
• Sa contina toate etichetele incluse.
• Sa nu fie purtat.
• Sa nu aiba miros de parfum.
• Sa nu fi fost spalat.
• Sa fie returnat in conditii de siguranta pentru a nu fi deteriorat in timpul transportului. Va rugam sa utilizati pentru impachetare un material care sa protejeze produsul si accesoriile sale (carton, folie, punga etc.), pentru a evita deteriorarea atat a produsului cat si a ambalajului original.

Important! Nerespectarea conditiilor mentionate poate duce la refuzarea returului.

 

Termenul maxim acceptat pentru retur

Conform legislatiei din Romania, produsele achizitionate online de pe site-ul magdyfashion.ro pot fi returnate intr-un termen de maxim 14 zile calendaristice de la data intrarii in posesia acestora.

 

Restituirea contravalorii produselor

Suma aferenta produselor va fi restituita in termen de maxim 14 zile calendaristice de la data acceptarii produsele returnate, prin trimiterea formularului de retur pe adresa noastra de email: office@magdyfashion.ro.

 

Cum sa expediati un produs returnat

Clientul poate decide sa trimita produsul returnat prin orice serviciu de transport, in functie de preferintele sale. Costul aferent livrarii va fi suportat integral de client.

 

Produsele se pot returna prin curier la adresa:

Sos. MORARILOR NR. 1, etaj 1, Camera 125

Sector 2, Bucuresti

 

Cum sa ne informati cu privire la decizia dvs. de retur

Odata cu intrarea in vigoare a OUG nr. 34/2014, conditiile de returnare a produselor in cele 14 zile calendaristice presupun completarea si trimiterea pe email a unui formular de retragere care ne informeaza despre decizia de renuntare. Formularul de retur poate fi descarcat de aici: FORMULAR RETUR

Nu colaborm cu Posta Romana!
Va rugam sa nu trimiteti retur cu Posta Romana!

De asemenea, ne puteti contacta telefonic sau prin email pentru orice alte informatii.

 

Date de contact:

Email: office@magdyfashion.ro

Telefon: 0771 371 549